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Soportes magnéticos – Preguntas frecuentes para todos los modelos (S1, S2, S3)
P1: ¿El soporte funciona únicamente con teléfonos MagSafe?
No. Los teléfonos compatibles con MagSafe pueden fijarse directamente.
Para teléfonos sin MagSafe, puedes utilizar el anillo magnético incluido o adquirir por separado el clip magnético para una instalación sin anillo adhesivo.
P2: ¿Dónde puedo instalar el soporte?
El soporte funciona mejor sobre superficies lisas y planas, como:
salpicaderos
parabrisas
consolas centrales
ventanillas laterales
Para obtener mejores resultados, evita superficies rugosas, curvas, blandas o muy texturizadas.
P3: ¿Se puede reutilizar el soporte después de retirarlo?
Sí. La base de ventosa es reutilizable.
Si la adherencia disminuye tras varios usos, enjuaga la zona de succión con agua, deja que se seque al aire y vuelve a instalarla.
P4: ¿Puedo usarlo con una funda de teléfono?
Sí, pero ten en cuenta el tipo de funda.
1. Las fundas compatibles con MagSafe pueden fijarse directamente.
2. Las fundas sin MagSafe pueden utilizarse con el anillo magnético incluido.
3. Las fundas muy gruesas o voluminosas pueden reducir la fuerza de sujeción magnética.
P5: ¿Por qué mi teléfono sin MagSafe no queda bien sujeto?
Los teléfonos sin MagSafe necesitan una de estas dos opciones: el anillo magnético incluido o
un clip magnético vendido por separado.
Sin uno de estos accesorios, el teléfono puede no quedar correctamente sujeto.
P6: ¿El soporte magnético afecta a la señal o a la carga?
No. El sistema magnético está diseñado para no interferir con la señal normal del teléfono, el GPS ni las llamadas.
Para la carga inalámbrica, la compatibilidad depende del teléfono y de la configuración de carga.
Serie VMag S3
P1. ¿Qué diferencia al VMag S3 del S2?
S3 comparte con S2 la base de nano gel integrada y el diseño de base giratoria 360°, pero la diferencia principal está en la longitud de los brazos.
S3 incorpora dos brazos más largos, lo que ofrece mayor alcance y más flexibilidad de colocación.
P2. ¿Para quién es más adecuado S3?
S3 es ideal para quienes buscan:
1. Un brazo más largo
2. Posiciones de visualización más flexibles
3. Mayor alcance detrás de pantallas o más cerca del conductor
Serie VMag S2
P1. ¿Qué diferencia al VMag S2 del S1?
S2 incorpora una base de nano gel integrada, por lo que no incluye almohadillas de gel adicionales.
A diferencia de S1, el cabezal magnético no gira, pero la base permite una rotación de 360°.
P2. ¿Para quién es más adecuado S2?
S2 es ideal para quienes buscan:
1. Una adherencia integrada fuerte
2. Una instalación más limpia, sin almohadillas de gel adicionales
3. Ajuste del ángulo mediante la base giratoria
Serie VMag S1
P1. ¿Qué diferencia al VMag S1 del S2 y S3?
VMag S1 utiliza una base blanda estándar e incluye 2 almohadillas de nano gel adicionales para reforzar la adherencia cuando sea necesario.
El cabezal magnético permite una rotación de 360°, mientras que la base no gira.
P2. ¿Para quién es más adecuado S1?
S1 es una buena opción si buscas:
1. Un soporte compacto para el día a día
2. Un cabezal magnético giratorio
3. Almohadillas de nano gel adicionales para reforzar la adherencia
Serie VMag GC
P1: ¿Para quién es más adecuado este clip?
Este clip es ideal para quienes:
1. Ya tienen un soporte magnético para teléfono
2. No quieren utilizar anillos magnéticos adhesivos
3. Usan varios teléfonos o cambian de dispositivo con frecuencia
P2: ¿Cómo uso el clip con mi soporte magnético?
Primero fija el clip al teléfono y, a continuación, coloca el clip sobre la superficie magnética del soporte.
Para obtener la mejor sujeción, asegúrate de que el soporte tenga una superficie magnética plana.
P3: ¿Es compatible con mi teléfono y mi funda?
Es compatible con la mayoría de teléfonos de 66–103,5 mm de ancho y hasta 1 cm (0,45 in) de grosor con funda.
❗ Las fundas muy gruesas, tipo cartera o con accesorio PopSocket pueden no ser compatibles.
P4: ¿Qué diferencia hay entre este clip y un anillo magnético?
Anillo magnético:
Requiere adhesivo
Queda fijado a un único teléfono o funda
Puede dejar residuos
Clip magnético:
No necesita adhesivo
Se puede reutilizar con varios dispositivos
Fácil de instalar y retirar
👉 Diseñado para ofrecer flexibilidad y comodidad.